Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató adatai

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

A jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltató és a webshopban vásárló természetes személy, jogi személy vagy egyéb szervezet közötti jogviszonyokra terjed ki.

A webshop használatával, valamint a megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és elfogadta.

A jelen ÁSZF a honlapon történő közzététel napjától hatályos, és visszavonásig vagy módosításig marad érvényben.

3. A megvásárolható termékek köre és termékinformációk

A webshopban elsősorban 3D FDM nyomtatással készített holdlámpák, dekorációs világítótermékek, valamint azok tartozékai és kiegészítői vásárolhatók meg.

A Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót, hogy a 3D FDM gyártási technológia sajátosságaiból eredően a termékeken rétegződés, kisebb felületi eltérés, minimális textúra- vagy színbeli különbség előfordulhat. Ezek nem minősülnek hibának, amennyiben a termék rendeltetésszerű használatra alkalmas.

A webshopban szereplő képek illusztrációk is lehetnek.

A 220 V-os hálózati feszültséggel működő termékeket kizárólag a mellékelt útmutató szerint szabad használni.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a termékkínálat, árak és leírások módosítására.

4. A rendelés menete és a szerződés létrejötte

A Vásárló a webshopban kosárba helyezéssel és a pénztárfolyamat végigvitelével adhatja le rendelését.

A megrendelés ajánlatnak minősül. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a rendelést elektronikus úton visszaigazolja.

A Szolgáltató jogosult hibás, nyilvánvalóan téves vagy visszaélésszerű rendeléseket elutasítani.

5. Árak és fizetési feltételek

A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért ÁFA felszámítására nem köteles.

A szállítási költség külön kerül feltüntetésre.

Elérhető fizetési módok

• bankkártyás fizetés (Stripe)
• utánvét
• előre utalás

A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki.

Bankkártyás fizetés esetén a tranzakció külső fizetési szolgáltatón keresztül kerül feldolgozásra.

6. Szállítás és teljesítési határidő

Szállítási módok

• MPL
• DPD
• GLS
• Packeta

Szállítási idő

• raktáron lévő termék: 1–3 munkanap
• egyedi gyártás: 3–7 munkanap

A Vásárló köteles a csomagot átvételkor ellenőrizni.

7. Elállási jog

7.1. Elállási jog

A fogyasztót 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

7.2. Kivétel egyedi termékeknél

Nincs elállási jog:

• egyedi feliratos lámpa
• egyedi méret vagy szín
• személyre szabott rendelés

7.3. Elállás módja

7.4. Visszaküldés

A terméket 14 napon belül vissza kell küldeni.

A visszaküldés költségét a fogyasztó viseli.

7.5. Visszatérítés

A Szolgáltató 14 napon belül visszatéríti az összeget.

A visszatérítés visszatartható, amíg a termék vissza nem érkezik.

8. Szavatosság és jótállás

A fogyasztót 2 év kellékszavatosság illeti meg.

Jótállás

• 10 000–250 000 Ft: 2 év
• 250 000 Ft felett: 3 év

Igénybejelentés

Nem tartozik ide

• nem rendeltetésszerű használat
• átalakítás
• sérülés

9. Panaszkezelés

A Szolgáltató 30 napon belül válaszol.

10. Felelősség és biztonság

A Szolgáltató nem felel:

• technikai hibákért
• hibás adatokból eredő károkért
• külső szolgáltatók hibájából eredő károkért

A 220V-os termékeket csak rendeltetésszerűen szabad használni.

Nem rendeltetésszerű használatnak minősül különösen a termék megbontása, átalakítása, nem megfelelő csatlakoztatása, illetve nem megfelelő környezetben való használata.

11. Adatkezelés

Az adatkezelés részleteit az alábbi oldalon találod:

https://holdfenyshop.hu/adatkezelesi-tajekoztato

12. Szerzői jogok és weboldalhasználat

A webshop tartalma, különösen a szövegek, képek, grafikák, termékleírások, logók és design elemek szerzői jogi védelem alatt állnak.

A tartalmak bármilyen felhasználása, másolása, terjesztése vagy módosítása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

13. Záró rendelkezések

Irányadó jogszabályok:

Hatálybalépés: 2026.03.20

1. számú melléklet – Elállási nyilatkozatminta