Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Név / cégnév: Török Krisztofer e.v.

Székhely: 6351 Bátya, Hunyadi utca 7.

Levelezési cím: 6351 Bátya, Hunyadi utca 7.

Nyilvántartási szám: 61762626

Adószám: 91713474-1-23

Képviselő neve: Török Krisztofer

E-mail: info@holdfenyshop.hu

Telefon: +36 20 242 6454

Weboldal: https://holdfenyshop.hu

2. A tájékoztató hatálya

A jelen tájékoztató hatálya kiterjed minden olyan természetes személyre, aki a Holdfény Shop weboldalát meglátogatja, a webshopban rendelést ad le, kapcsolatba lép az üzemeltetővel, vagy egyéb módon személyes adatot ad meg.

A tájékoztató célja, hogy átlátható módon ismertesse a személyes adatok kezelésének szabályait, különös tekintettel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletére (GDPR) és a vonatkozó magyar szabályokra.

3. A kezelt személyes adatok köre

3.1. Weboldal használata során kezelt technikai adatok

IP-cím
böngésző típusa és verziója
eszközre és operációs rendszerre vonatkozó technikai adatok
megnyitott oldalak és a látogatás időpontja
cookie- és munkamenet-információk
biztonsági és forgalmi naplóadatok

3.2. Rendelés leadása során kezelt adatok

név
számlázási adatok
szállítási adatok
e-mail cím
telefonszám
rendelési adatok és rendelt termékek
szállítási és fizetési mód
rendeléssel kapcsolatos kommunikáció

3.3. Kapcsolatfelvétel során kezelt adatok

név
e-mail cím
telefonszám, ha a felhasználó megadja
az üzenet tartalma és az abban szereplő személyes adatok

Csak szükséges adatok A webshop kizárólag a rendeléshez, kapcsolattartáshoz és jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatokat kezeli.

Fizetési adatok A teljes bankkártya-adatokat a Holdfény Shop közvetlenül nem tárolja.

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

Weboldal működtetése A technikai működés, a kosár, a rendelési folyamat, a biztonság és a rendszer stabilitásának biztosítása.

Jogalap: jogos érdek, illetve a szolgáltatás nyújtásához szükséges működés.

Rendelés feldolgozása és teljesítése A megrendelés rögzítése, visszaigazolása, előkészítése, gyártása, csomagolása és kiszállítása.

Jogalap: szerződés teljesítése.

Számlázás és könyvelés Számla kiállítása, számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése.

Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése.

Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat Kérdések megválaszolása, panaszkezelés, rendeléshez kapcsolódó kommunikáció.

Jogalap: hozzájárulás, illetve szerződés teljesítéséhez kapcsolódó szükséges intézkedés.

5. Adatfeldolgozók és címzettek

A webshop működése során bizonyos adatokat külső szolgáltatók is kezelhetnek a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben.

5.1. Technikai infrastruktúra és weboldal-biztonság

Név: Cloudflare, Inc.

Cím: 101 Townsend St., San Francisco, California 94107, USA

Feladat: technikai infrastruktúra, hálózati védelem, teljesítmény-optimalizálás, biztonsági és forgalmi szűrés

5.2. Online fizetés

Szolgáltatás: Stripe

Kapcsolódó európai szervezetek: Stripe Payments Europe, Limited; Stripe Technology Europe, Limited

Feladat: bankkártyás fizetés feldolgozása, fizetési tranzakciók lebonyolítása, csalásmegelőzés és fizetési biztonság

5.3. Szállítási partnerek

A rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat a választott szállító részére továbbíthatjuk:

MPL
DPD
GLS
Packeta

5.4. Könyvelés és jogszabályi megfelelés

A számlázáshoz, könyveléshez, illetve hatósági vagy jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatokat az e feladatokban közreműködő szolgáltatók és hatóságok a szükséges mértékben megismerhetik.

6. Fizetéssel kapcsolatos adatkezelés

Bankkártyás fizetés esetén a tranzakció lebonyolítása külső fizetési szolgáltatón keresztül történik. A Holdfény Shop közvetlenül nem tárolja a vásárló teljes bankkártya-adatait.

A fizetési szolgáltató a tranzakció lebonyolításához, a visszaélések megelőzéséhez, valamint jogszabályi és pénzügyi megfelelési okokból saját szabályzata szerint is kezelhet személyes adatokat.

7. Cookie-k és technikai adatok

A weboldal cookie-kat és hasonló technológiákat használhat a megfelelő működés, a kosár, a rendelési folyamat, a munkamenet-kezelés, valamint a biztonság biztosítása érdekében.

A cookie-k célja különösen:

munkamenet fenntartása
kosár és rendelési folyamat működtetése
biztonsági és visszaélés-megelőzési funkciók
technikai működés és teljesítmény

Technikai cookie-k A weboldal működéséhez szükséges cookie-k nélkül egyes funkciók nem működnek megfelelően.

Biztonsági feldolgozás A Cloudflare biztonsági és forgalmi célból technikai adatokat is kezelhet a szolgáltatás védelme érdekében.

8. Az adatkezelés időtartama

A rendelésekkel kapcsolatos adatokat a szerződés teljesítéséhez és a kapcsolódó jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig kezeljük.
A számlázási és számviteli adatokat a vonatkozó jogszabályokban meghatározott megőrzési idő végéig kezeljük.
A kapcsolatfelvétel során megadott adatokat az ügy lezárásáig, illetve az esetleges igényérvényesítéshez szükséges ideig kezeljük.
A technikai és biztonsági adatokat a szükséges és arányos ideig kezeljük.

9. Az érintettek jogai

Az érintett a személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogosult:

tájékoztatást kérni az adatkezelésről,
hozzáférést kérni a kezelt személyes adataihoz,
helyesbítést kérni,
törlést kérni, ha annak feltételei fennállnak,
az adatkezelés korlátozását kérni,
tiltakozni az adatkezelés ellen,
adathordozhatósághoz való jogával élni a jogszabályi feltételek szerint.

Kapcsolat joggyakorláshoz: info@holdfenyshop.hu

10. Jogorvoslati lehetőségek

Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése során jogsérelem érte, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz is fordulhat.

Felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Weboldal: https://www.naih.hu

11. Adatbiztonság

A Holdfény Shop megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatok biztonságát megőrizze, és megakadályozza azok jogosulatlan hozzáférését, megváltoztatását, továbbítását, nyilvánosságra hozatalát, törlését vagy megsemmisülését.

12. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatót egyoldalúan módosítsa.

A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

13. Hatálybalépés

Jelen adatkezelési tájékoztató hatálybalépésének napja: 2026.03.20